TRADESENSE HOLDING LTD ne fournit pas de services aux résidents de l'Union européenne, de la République islamique d'Iran, de la Syrie, de l'Irak, du Soudan, de Cuba, de la Corée du Nord, de la République de Côte d'Ivoire, d'Haïti, de Porto Rico, du Myanmar, du Suriname, du Zimbabwe, de la Biélorussie, de la Fédération de Russie, du Canada et des États-Unis.

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Création et gestion de compte

Comment puis-je créer un compte sur votre plateforme ?

Création d'un compte sur notre plateforme :

  1. Cliquez sur le bouton « S'inscrire » ou « Créer un compte ».
  2. Indiquez votre adresse e-mail et créez un mot de passe.
  3. Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles.
  4. Vérifiez votre adresse e-mail à l'aide du lien de vérification qui vous a été envoyé.
  5. Poursuivez le processus de vérification KYC (Know Your Customer) afin de garantir la sécurité et la conformité de votre compte.

Pourquoi dois-je passer par la procédure « Know Your Customer » (KYC) lors de la création de mon compte ?

En tant que courtier réglementé, nous adhérons à la législation anti-blanchiment d'argent ainsi qu'aux exigences réglementaires afin d'effectuer une vérification préalable de nos clients. En vérifiant votre identité et vos informations personnelles, nous pouvons protéger votre compte contre tout accès non autorisé et toute activité frauduleuse potentielle.

Quels sont les documents requis pour l'inscription et la vérification sur votre plateforme ?

Pour effectuer la vérification KYC, vous devrez généralement fournir des documents d'identité standard tels qu'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement (passeport, permis de conduire), un justificatif de domicile (facture d'électricité, relevé bancaire) datant de moins de 3 mois, ainsi que toute information supplémentaire à la discrétion de la société.

Quels sont les types de comptes disponibles sur votre plateforme et en quoi diffèrent-ils les uns des autres ?

Nous proposons quatre types de comptes de trading adaptés à différents niveaux de traders et d'expérience : Silver, Gold, Platinum et un compte islamique spécial pour les traders islamiques. Vous trouverez des informations détaillées sur les caractéristiques de chaque compte ici.

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
  2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
  3. Vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
  4. Suivez les instructions fournies dans l'e-mail pour définir un nouveau mot de passe pour votre compte.

Quelles mesures de sécurité avez-vous mises en place pour protéger mon compte ?

La transparence et la sécurité sont primordiales pour nous. C'est pourquoi nous utilisons plusieurs niveaux de protocoles de sécurité basés sur les normes les plus strictes du secteur. Cela inclut le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour la transmission des données et des pare-feu pour vous protéger contre les cybermenaces.

Puis-je passer d'un compte virtuel à un compte réel ?

Oui, absolument. Une fois que vous vous êtes entraîné et familiarisé avec le trading sur le compte virtuel, vous pouvez passer à un compte réel de votre choix. De même, si vous souhaitez tester une nouvelle stratégie sans risque, vous pouvez revenir au compte virtuel à tout moment.

Quelles sont les étapes à suivre pour modifier l'adresse e-mail/les informations personnelles/les documents associés à mon compte ?

Si vous devez modifier votre adresse e-mail, vos informations personnelles ou les documents associés à votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance et demander la modification. Nos spécialistes de l'assistance vous guideront à travers les étapes nécessaires et vous fourniront toutes les informations supplémentaires requises pour la mise à jour.

Puis-je accéder à mon compte depuis plusieurs appareils en même temps ?

Oui, vous pouvez accéder à votre compte de trading à partir de plusieurs appareils simultanément. Notre plateforme est conçue pour offrir un accès fluide sur différents appareils, notamment les ordinateurs, les tablettes et les smartphones, afin que vous puissiez trader et gérer votre compte où que vous soyez.

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Visa Debit

INFORMATIONS LÉGALES :
TRADESENSE HOLDING LTD est enregistrée à Maurice sous le numéro d'enregistrement 183967. TRADESENSE HOLDING LTD est réglementée par la Commission des services financiers de Maurice (« FSC ») sous le numéro de licence GB21026906.

Les sites web www.tradeeuglobal.net, www.tradeeu-global.com et www.tradeeu.global sont détenus et exploités par TRADESENSE HOLDING LTD.

TRADESENSE HOLDING CYPRUS LTD, société immatriculée sous le numéro HE 441511, est l'agent payeur de TRADESENSE HOLDING LTD.

AVERTISSEMENT SUR LES RISQUES : Le trading de Forex/CFD comporte un risque important pour votre capital investi, car vous pouvez potentiellement perdre plus que votre investissement initial. Le contenu de ce site web est de nature générique et son utilisation se fait à vos propres risques. Veuillez lire les documents juridiques et vous assurer de bien comprendre les risques encourus avant de prendre toute décision de trading.

TRADESENSE HOLDING LTD ne fournit pas de services aux résidents de l'Union européenne, de la République islamique d'Iran, de la Syrie, de l'Irak, du Soudan, de Cuba, de la Corée du Nord, de la République de Côte d'Ivoire, d'Haïti, de Porto Rico, du Myanmar, du Suriname, du Zimbabwe, de la Biélorussie, de la Fédération de Russie, du Canada et des États-Unis. De plus, la société ne destine pas son site web et/ou ses services à toute personne dans toute juridiction où l'utilisation de son site web et de ses services est interdite par les lois ou réglementations locales. Lors de l'accès à ce site web depuis un pays où son utilisation peut ou non être interdite, il incombe à l'utilisateur de s'assurer que l'utilisation de ce site web est conforme aux lois et réglementations locales.

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